公正承諾及質量目標
質量方針
為滿足國家對檢測機構的要求,滿足國家有關法律法規,更好地為客戶服務,重視工程質量檢測,保護人民身體健康、安居樂業,本公司確立了“科學、公正、誠信、高效”的質量方針。
科學---科學的方法,科學的手段
公正---數據準確、公正、真實
誠信---誠實守信、踐行承諾
高效---建設高水平的專業團隊,提供優質高效的技術服務
質量目標
本公司的質量目標是以務實的精神,樹立質量第一的意識,做到:
序號 |
目標內容 |
目標值 |
公式 |
統計頻率 |
1 |
檢測報告合格率 |
≥99.5% |
非客戶原因修改報告份數/報告總份數×100% |
每年 |
2 |
檢測方法和過程依據現行規范準確率 |
100% |
所有檢測方法和過程必須依據現行標準規范進行 |
每季度 |
3 |
設備溯源率 |
100% |
所有設備必須校準/檢定合格后投入使用 |
每月 |
4 |
人員培訓上崗實現率 |
100% |
所有獨立檢測操作人員必須在相關領域培訓合格確認上崗 |
每季度 |
5 |
客戶綜合滿意率 |
≥95% |
客戶調查表滿意份數/總份數 |
每年 |
管理體系中短期目標
本公司嚴格遵循《評審準則》和《認可準則》的要求,確保管理體系運行有效并實現持續改進,以實現總體發展目標:2016年度完成民用建筑工程室內環境質量檢測一級、見證取樣檢測一級、主體結構工程現場檢測一級、建筑節能檢測一級、地基基礎工程檢測一級資質就位工作,2019年前申報高新技術企業,2020年前發展成為省內一流綜合實驗室。